「リネットジャパン 評判」と検索しているあなたは、おそらく「この会社って本当に信頼して大丈夫なの?」と気になっているのではないでしょうか。実際にネット上では、リネットジャパンに関して「怪しい」「やばい」といった声が見られることもあります。
一方で、いい口コミも多く、便利だったという利用者の感想も少なくありません。 本記事では、リネットジャパンという会社の信頼性やサービス内容、実際の評判についてくわしく解説します。また「無料じゃないって本当?」「2回目も無料になるの?」といった疑問や、「データ消去しないとどうなるの?」という不安を感じる人もいるでしょう。
これらの気になるポイントをまとめながら、回収の流れや注意点、いい口コミ・悪い口コミの両面からしっかりと情報をお届けします。 初めて利用を考えている方でも、この記事を読めばリネットジャパンの全体像がつかめるはず。申し込み前に知っておきたいことをわかりやすく整理しているので、ぜひ参考にしてみてください。
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リネットジャパンの会社としての信頼性
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評判が怪しい・やばいと言われる理由と実態
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利用者のいい口コミ・悪い口コミの内容
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無料条件や回収の流れ、利用時の注意点
リネットジャパンの評判|怪しい・やばいの理由は?
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リネットジャパンの会社の信頼性は?
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評判が怪しい・やばいと言われる理由は?
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リネットジャパンのいい口コミ・評判
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リネットジャパンの悪い口コミ・評判
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実際は無料じゃないって本当?
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リネットジャパン 2回目も無料になる?
リネットジャパンの会社の信頼性は?

「この会社、本当に信頼していいの?」と気になる方も多いと思いますが、リネットジャパンは国の認定を受けて運営している、れっきとした家電リサイクル事業者です。民間企業ではありますが、国や自治体と連携しながら運営しているため、安心感はかなり高めです。
まずは、リネットジャパンの会社情報をざっくり表でまとめてみました。
項目 | 内容 |
---|---|
会社名 | リネットジャパンリサイクル株式会社 |
親会社 | リネットジャパングループ株式会社(東証グロース上場) |
本社所在地 | 愛知県名古屋市中村区平池町4丁目60-12 グローバルゲート26階 |
設立 | 2007年(※親会社の創業は1998年) |
主なサービス内容 | 小型家電・パソコンの宅配回収・リサイクル |
国の認定状況 | 経済産業省・環境省の「小型家電リサイクル法」認定事業者 |
提携自治体数 | 全国400以上の自治体と提携 |
累計利用件数 | 数百万件以上(※公式に明記) |
データ消去対応 | 無料のデータ消去ソフト提供、証明書発行サービスあり(有料) |
上場企業のグループ会社ということで、経営の透明性や社会的な信用度も高いのが特徴。さらに、全国の自治体からも信頼されているという点で、よくわからない回収業者よりはるかに信頼度が高いといえます。
評判が怪しい・やばいと言われる理由は?

ネット上では「リネットジャパン 怪しい」「やばい」なんて声もチラホラ見かけますよね。なぜそんな風に言われているのか口コミ評価を調べてみました。
よくある“怪しい・やばい”と感じられるポイント
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「無料」と言いつつ有料になるケースがある
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説明がちょっとわかりづらい
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回収できない家電もあるのに、それが目立たない
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2回目以降は有料という点が伝わっていない
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データ消去に不安を感じる人もいる
たとえば、「無料回収」と書いてあるから申し込んだのに、いざ申し込み画面に進むと「有料になります」って表示されることがあるようです。これは無料になる条件が細かく設定されていて、それを見落としているから、というケースが多いです。
またSNSなどでよく見るのは、「本当にデータは消えるの?」という心配。公式には無料のデータ消去ソフトを配布していますが、「よくわからずに出してしまった…」なんてケースもあるので、そういう声が「やばい」という印象に繋がっているようです。
実際はかなりしっかりした会社ですが、「説明不足」や「期待と違った部分」があると、マイナスに感じられてしまうことがあるようですね。
リネットジャパンのいい口コミ・評判

良い口コミもたくさんあります。特に「手軽に処分できた」「助かった」という声が多く見られます。
実際によくある良い評判まとめ
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「自宅から出すだけで処分できてラク!」
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「役所に行かなくていいから助かった」
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「パソコン処分が無料だったのがうれしい」
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「データ消去ソフトもあって安心できた」
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「対応が丁寧だった」という声も一部にあり
いい口コミの内容をまとめると以下のとおり。
良いポイント | 内容 |
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利便性が高い | 自宅集荷・ネットで申し込み完結 |
パソコン回収が無料 | 条件を満たせば送料・回収費がかからない |
安心感がある | データ消去ソフトあり、自治体提携で安心 |
丁寧なサービス対応 | 梱包についてのフォローや、質問対応が丁寧との声 |
仕事が忙しい人や、引っ越し前後のドタバタしてる人からは特に高評価。時間を節約できて、しかも手間がかからない点が評価されている理由のようですね。
リネットジャパンの悪い口コミ・評判

良い評判もある一方で、「ここはちょっと…」という意見もあります。ネガティブな口コミの大半は「思っていたのと違った」という体験からくるものが多いです。
よくある悪い口コミ
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「無料だと思ったら有料だった」
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「段ボールサイズに制限があって困った」
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「回収日が思ったより遅かった」
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「回収できないものが多くて残念」
まとめるとこんな感じです。
不満の内容 | 詳細説明 |
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無料条件が複雑 | パソコンが含まれていないと送料が必要 |
サイズ制限がやや厳しい | 段ボール:3辺合計140cm以内、20kg以内 |
日程調整が難しい | 地域やタイミングによって回収まで数日かかることも |
家電の制限が多い | 大型家電や壊れたものは回収対象外になることも |
あらかじめ条件をしっかり確認しておけば防げることがほとんどですが、「イメージと違った」というケースはゼロではありません。少し注意して利用することで、こうしたトラブルも回避できそうです。
実際は無料じゃないって本当?

「無料で回収してくれるって聞いたのに、なんかお金取られたんだけど?」と思った人、けっこういるかもしれません。これは、“無料になる条件”を見落としている人が多いからなんです。
ではどのような場合に無料になるのかあらためて確認しておきます。
無料になる条件
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パソコン本体(デスクトップでもノートでもOK)が含まれていること
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ダンボール1箱にまとめる(3辺140cm以内/重さ20kg以内)
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1回の申し込みにつき1箱までが無料対象
パソコンが含まれていれば、同じ箱に入れた周辺機器(マウス・キーボード・プリンターなど)も一緒に回収してくれます。ただし、パソコンが含まれていない場合や、箱が大きすぎる場合は有料になってしまうんです。
「無料」と聞いて申し込んだらお金がかかった、というのは仕組みをちゃんと理解していなかったせいかもしれません。申し込み前に、公式サイトで「無料になる条件」をしっかりチェックしておくのが大切です。
リネットジャパン 2回目も無料になる?
2回目以降も無料になるのか気になる人も多くいるようです。結論からいってしまうと、リネットジャパンは2回目以降も無料で利用できます。
ただし先ほど述べた「無料になる条件」は2回目も満たす必要があります。(当然のことですが…)
1回目と比べて2回目に特別必要な作業や書類などは必要ないため、不要なパソコンが出た場合はまたリネットジャパンを利用して無料回収してもらいましょう。
リネットジャパン 評判|回収の流れと注意点
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リネットジャパンの回収の流れ
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データ消去しないとどうなる?
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梱包サイズと重量のルールには注意
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有料オプションは必要?
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楽天経由の申し込みが有料
リネットジャパンの回収の流れ

リネットジャパンで家電やパソコンを処分する流れはとってもシンプル。ネットで完結するので、役所に行ったり大型ゴミ券を貼ったりする必要もありません。初めて使う人でも戸惑わずに使えるよう、ざっくり5ステップでご紹介します。
回収までの流れ
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公式サイトから申し込み
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住所や回収希望日などを入力するだけ。3分もあれば完了します。
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ダンボールで梱包
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自分で段ボールを用意するか、オプションで送ってもらうこともできます。
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指定日に回収
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最短で申し込みの翌日に集荷。自宅で待ってるだけでOK。
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処理センターで分別・リサイクル
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回収品はきちんと解体・再資源化されます。
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処理完了の連絡(希望者のみ)
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有料オプションで、処理完了の証明を出すことも可能です。
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ネット申込 → 梱包 → 集荷という流れなので、忙しい人や重たい家電を運ぶのが大変な人にはぴったりのサービスです。特に引っ越し前後や、年末の片付けシーズンなどに重宝されています。
データ消去しないとどうなる?

パソコンを処分するときに絶対に気をつけたいのが、「データ消去」です。うっかりそのまま出してしまうと、個人情報が誰かの手に渡るリスクがあります。
たとえば、こんな情報が残っている可能性があります:
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ログインIDやパスワード
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クレジットカードの情報
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家族写真やプライベート動画
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ネットショッピングの履歴
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仕事の書類や個人情報
これらが復元されて悪用されると、「勝手に買い物された」「SNSが乗っ取られた」なんてことにもなりかねません。実際、過去にはパソコンの処分をきっかけに個人情報漏えいが起きた例もあるので、油断できないポイントです。
リネットジャパンでは、無料のデータ消去ソフトを提供していて、だれでもダウンロードして使えます。操作もわかりやすく、専門知識がなくても使えるのが魅力です。
「どうしても自分で消すのは不安…」という人は、有料でデータ消去証明書付きの消去サービスも選べますよ。パソコン処分=情報漏えいの危険、という意識を持って、安全に利用しましょう。
梱包サイズと重量のルールには注意

回収自体はとても便利なリネットジャパンですが、1つだけしっかり守らないといけないのが「梱包のサイズと重さ」です。ここを間違えると、集荷してもらえなかったり、別料金が発生したりすることもあるので要注意です。
梱包のルール(1箱あたり)
条件 | 内容 |
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サイズ制限 | 縦・横・高さの合計が140cm以内 |
重量制限 | 1箱あたり20kg以内 |
箱の数 | 基本は1回の申し込みで1箱無料 |
例えば、ノートパソコン・スマホ・古いルーターなどを1つの箱に入れるのはOKですが、古めのデスクトップパソコンとプリンターなど、重くて大きいものを一緒に入れると、あっという間に重量オーバーになってしまうこともあります。
重さが気になるときは、
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なるべく軽めの家電と組み合わせる
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古い家電は個別に申し込む
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計測してから申し込む
といった対策がおすすめです。
サイズ・重量オーバーは回収不可の対象になることがあるので、申し込み前に一度チェックしておくのが安心ですよ。
有料オプションは必要?
「有料オプションって、つけたほうがいいのかな?」と迷う人も多いと思いますが、これは人によって必要かどうかが変わります。
主な有料オプションとその内容
オプション名 | 内容 | 価格(税込) |
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段ボール配送 | 自宅に梱包用の箱を送ってくれる | 385円〜 |
データ消去証明書発行 | データを確実に消去した証明書をPDFで発行 | 3,300円 |
回収証明書(マニフェスト) | 処分した証明を発行してくれる | 550円 |
たとえば「段ボールが家にない」「パソコンの情報を完璧に消した証拠が欲しい」「法人として証明書が必要」といったケースでは、オプションを付けたほうが便利です。
逆に、段ボールはスーパーなどで調達できるし、自分で消去ソフトを使える人なら、オプションなしでも問題ありません。自分の目的や状況に合わせて選べばOKです。
個人利用ならオプションなしでも十分ですが、企業や学校などで使う場合は証明書が求められることもあるので、そのときは検討してみてくださいね。
楽天経由の申し込みが有料

意外と知られていないポイントですが、「楽天市場などを経由してリネットジャパンに申し込むと有料になることがある」って知っていましたか?
なぜ有料になるの?
これは楽天経由での申し込みが、「楽天ポイントを使える」代わりに通常の無料枠の条件が適用されないからです。
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楽天経由では「無料回収対象条件」が異なる
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1箱あたりの回収料金(例:1,760円)がかかるケースも
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パソコンが入っていても「楽天経由は有料」のこともある
つまり、リネットジャパンの公式サイトから申し込む方が、無料条件がわかりやすくお得に使えるということです。
どっちで申し込むのが得?
申し込み方法 | 無料条件の有無 | 楽天ポイント使用 | 料金面のお得さ |
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公式サイト | ○(パソコン含めば無料) | × | ◎(無料範囲が広い) |
楽天市場経由 | ×(基本的に有料) | ○(ポイント使える) | △(条件によって損) |
ポイントを消費したいときには楽天もアリですが、「できれば無料で済ませたい」「費用をかけたくない」という場合は公式サイトからの申し込みが断然おすすめです。
リネットジャパン 評判の総まとめと要点
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国の認定を受けた信頼性の高い家電リサイクル企業
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東証グロース上場企業のグループ会社として運営
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全国400以上の自治体と連携しており安心感がある
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無料と有料の条件が分かりづらく誤解が生じやすい
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無料になるにはパソコンの同梱が必須
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2回目以降もパソコンがあれば無料で利用できる
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自宅で申し込みから回収まで完結する手軽さが好評
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丁寧な対応やスムーズな流れに満足する声が多い
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梱包サイズや重量に厳しい制限があるため注意が必要
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データ消去に不安を持つ人向けに無料ソフトを提供
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有料で消去証明書や段ボール配送も選択可能
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条件を確認せず利用すると追加料金が発生することもある
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楽天経由だと無料条件が適用されず有料になるケースがある
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回収対象外の家電があるため事前にチェックが必要
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自治体や回収地域によって回収日数に差がある